আপনার অনলাইন স্টোর
চেকআউট ও ডেলিভারি সেটিংস
স্টোর চালু করা, ডেলিভারি চার্জ (ঢাকার ভেতরে, ঢাকার আশপাশে, ঢাকার বাইরে, এলাকাভিত্তিক, নির্দিষ্ট টাকার ওপরে ফ্রি), সর্বনিম্ন অর্ডার, ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ / নগদে সেন্ড মানি আর SSLCommerz, বিকাশ বা নগদে অনলাইন পেমেন্ট।
যাদের জন্য:মালিক
এই অধ্যায়ে
কাস্টমার কীভাবে টাকা দেবেন আর ডেলিভারি চার্জ কত হবে, তা দুই জায়গা থেকে ঠিক হয়: Online store › Checkout & delivery (ডেলিভারি, ক্যাশ অন ডেলিভারি, সেন্ড মানির নম্বর) আর অ্যাডমিন › অনলাইন পেমেন্ট (পেমেন্ট গেটওয়ে)। দুটোই শুধু মালিকের জন্য।
স্টোর চালু করুন
- অনলাইন শপ খোলা টিক দিন। এটা বন্ধ থাকলে স্টোরের পাতায় not found দেখায় আর কেউ অর্ডার দিতে পারেন না।
- দোকানের নাম আর যে শাখায় অর্ডার প্যাক হয় দেখে নিন: স্টোর যে গুদামের স্টক বিক্রি করবে।
- চাইলে: ঘোষণা বার, খোলা থাকার সময় (যেমন সকাল ৯টা – রাত ১১টা, প্রতিদিন) আর অর্ডার বোতামের জন্য একটা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর।
- শপ সেটিংস সংরক্ষণ চাপুন।
ওপরে আপনার শপের লিংক-এর পাশে কপি বোতাম, শপ খুলুন আর পোস্টার প্রিন্ট আছে (স্টল, পার্সেল বা মেলার জন্য QR পোস্টার)।
ডেলিভারি চার্জ
হোম ডেলিভারি আর/অথবা দোকান থেকে পিকআপ টিক দিন, তারপর ঠিক করুন:
- ডেলিভারি চার্জ (৳): সাধারণ চার্জ।
- এর বেশি হলে ফ্রি ডেলিভারি (৳): ০ মানে কখনো ফ্রি নয়। কার্টে কাস্টমারকে জানানো হয় আর কত টাকার কিনলে ফ্রি ডেলিভারি পাবেন।
- সর্বনিম্ন অর্ডার (৳): ০ মানে কোনো সীমা নেই।
- ডেলিভারি এলাকা: কোনো নির্দিষ্ট এলাকার জন্য আলাদা চার্জ দিতে এলাকা যোগ করুন চাপুন (যেমন ধানমন্ডি ৳৬০)।
জেলা অনুযায়ী জোন। চেকআউটে কাস্টমার তাঁর জেলা আর থানা / উপজেলা বাছেন। বাংলাদেশের কুরিয়ারগুলো তিন জোনে চার্জ নেয়, EcomDesk-ও সেভাবে চেনে: ঢাকার ভেতরে (ঢাকা সিটির থানা), ঢাকার আশপাশে (সাভার, আশুলিয়া, কেরানীগঞ্জ, দোহার, নবাবগঞ্জ, ধামরাই, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ) আর ঢাকার বাইরে (বাকি সব জায়গা)। আপনার স্টোরে জোনের চার্জ দেওয়া থাকলে কাস্টমারের জেলা দেখে চার্জ বসে। মিলে যাওয়া ডেলিভারি এলাকা থাকলে সেটাই আগে ধরা হয়, আর ফ্রি ডেলিভারির নিয়ম বা ফ্রি ডেলিভারির কুপন সবার ওপরে।
তিনটি জোনের চার্জ চেকআউট ও ডেলিভারি পাতায় দিন: ঢাকা শহরের ভেতরে (৳), ঢাকার আশেপাশে (৳) ও ঢাকার বাইরে (৳) (নতুন স্টোরে শুরুতে ৳৭০ / ৳১০০ / ৳১৩০)। জেলা বাছাই না করলে শুধু ডেলিভারি চার্জ (৳) ধরা হয়।
ক্যাশ অন ডেলিভারি ও সেন্ড মানি
- ক্যাশ অন ডেলিভারি / নেওয়ার সময় পরিশোধ টিক দিন। বেশিরভাগ কাস্টমার এটাই বাছেন; কুরিয়ার টাকা তোলে, পরে আপনাকে পরিশোধ করে (কুরিয়ারের COD টাকা দেখুন)।
- বিকাশ মার্চেন্ট / পার্সোনাল নম্বর আর নগদ নম্বর: কাস্টমার এই নম্বরে সেন্ড মানি করে চেকআউটে ট্রানজ্যাকশন আইডি (TrxID) লেখেন। খালি রাখলে অপশনটা দেখাবে না। অর্ডার কনফার্মের আগে আপনার টিম TrxID মিলিয়ে নেয় (অর্ডার দেখুন)।
এই মুহূর্তে চেকআউটে কাস্টমার কী কী দেখবেন, তা পাতাতেই দেখানো থাকে।
অনলাইন পেমেন্ট: SSLCommerz, বিকাশ, নগদ
অ্যাডমিন › অনলাইন পেমেন্ট-এ যান (অথবা Set up SSLCommerz, bKash and Nagad চাপুন)। আপনার প্ল্যানে না থাকলে লেখা আসবে যে অনলাইন পেমেন্ট আপনার প্ল্যানে নেই।
- টাকা কোন অ্যাকাউন্টে যায়: আপনার নিজের মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে, নাকি JonakiSoft central-এ (JonakiSoft টাকা তুলে আপনাকে বুঝিয়ে দেয়; তখন পাতায় কত তোলা হলো, গেটওয়ে চার্জ, কত বুঝিয়ে দেওয়া হলো আর কত পাওনা, সব দেখায়)।
- নিজের অ্যাকাউন্ট হলে যে গেটওয়ে আছে সেটার তথ্য দিন:
- SSLCommerz (কার্ড, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, মোবাইল ওয়ালেট): Store ID আর Store password, তারপর চেকআউটে SSLCommerz দিন টিক দিন।
- বিকাশ অনলাইন পেমেন্ট: App key, App secret, Username আর Password, তারপর চেকআউটে বিকাশ পেমেন্ট দিন টিক দিন।
- নগদ অনলাইন পেমেন্ট: Merchant ID, Merchant number, Merchant private key আর Nagad public key, তারপর চেকআউটে নগদ পেমেন্ট দেখান টিক দিন।
- পরীক্ষা করার সময় স্যান্ডবক্স (টেস্ট মোড) টিক দেওয়া রাখুন; লাইভে যেতে টিক তুলে দিন।
- টেস্ট বোতাম চেপে দেখুন, তারপর পেমেন্ট সেটিংস সংরক্ষণ করুন।
এরপর চেকআউটে কাস্টমার Place order & pay দেখবেন। পেমেন্ট ব্যর্থ হলে অর্ডারটা অপরিশোধিত হয়ে থাকে; আপনার টিম অর্ডার থেকে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে বদলান চাপতে পারে।
কাস্টমার কী দেখেন
চেকআউট এক পাতার: নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা আর থানা / উপজেলা, ঠিকানা, ডেলিভারি নাকি পিকআপ, একটা কুপন কোডের ঘর, পেমেন্টের ধরন আর অর্ডার কনফার্মের বোতাম। কাস্টমারকে জানানো হয় যে আপনারা কল বা মেসেজ করে অর্ডার কনফার্ম করবেন, আর ট্র্যাকিং লিংকসহ একটা এসএমএস যাবে। পাসওয়ার্ড ছাড়াই এসএমএসের কোড দিয়ে কাস্টমার My orders-এ সাইন ইন করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অর্ডার দিতে পারেন।
